Multiservizi Caerite S.p.A.
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
(art. 13 del Regolamento UE 2016/679)
Premessa
L’informativa descrive le caratteristiche del trattamento svolto da Multiservizi Caerite S.p.A. (di seguito brevemente “Multiservizi”), in qualità di Ente gestore delle Farmacie comunali, in relazione all’off erta del servizio “Carta fedeltà” (di seguito “Carta”).
Quali dati personali raccogliamo?
Multiservizi, in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie i seguenti dati personali dell’interessato:
- Dati identificativi (nome, cognome, C.F., sesso, età);
- Dati di contatto (indirizzo di residenza, e-mail, telefono/cellulare);
- Informazioni relative alla composizione del nucleo familiare (numero di componenti e fascia di età);
- Informazioni relative agli acquisti effettuati (frequenza, Farmacia di riferimento, tipologia di prodotti).
Per quali finalità utilizziamo i Suoi dati personali e perché il trattamento è legittimo?
Multiservizi tratta i dati pe rsonali dell’interessato per perseguire le seguenti finalità:
- Consentire all’interessato di richiedere e ottenere la Carta fedeltà (la legittimazione giuridica del trattamento è rinvenibile nell’esecuzione di obbligazioni contrattuali tra le Parti);
- Offrire all’interessato buoni sconto per l’acquisto di prodotti e servizi fedeltà (la legittimazione giuridica del trattamento è rinvenibile nell’esecuzione di obbligazioni contrattuali tra le Parti);
- Inviare all’interessato comunicazioni commerciali – a mezzo posta, e-mail o telefonicamente, anche tramite sms – in merito alle iniziative promosse, agli eventi organizzati, alle offerte e alle promozioni proposte (la legittimazione giuridica del trattamento è rinvenibile nel consenso libero ed esplicito dell’interessato);
- Personalizzare le comunicazioni commerciali rivolte all’interessato attraverso l’analisi delle sue abitudini di consumo (profilazione) (la legittimazione giuridica del trattamento è rinvenibile nel consenso libero ed esplicito dell’inter essato).
Con quali modalità Multiservizi tratta i Suoi dati personali e per quanto tempo li conserva?
I Suoi dati personali sono trattati sia in modalità cartacea che elettronica (servers, database in c loud, software applicativi etc.).
Multiservizi conserva le informazioni personali dell’interessato seguendo alcuni criteri fondamentali di seguito evidenziati: in particolare riferibili alle finalità della raccolta, ai termini previsti per il trattamento a scopi di marketing e profilazione, nonché ai termini di prescrizione dettati dalla legge.
A chi comunichiamo i dati personali?
Comunicazione dei dati all’interno di Multiservizi
Possono accedere ai dati personali solo i collaboratori di Multiservizi che ne abbiano necessità per offrire i servizi richiesti e limitatamente alle sole informazioni a ciò strumentali e connesse. In particolare:
- Personale amministrativo;
- Personale delle Farmacie comunali.
I nostri dipendenti e collaboratori sono stati informati su quanto sia importante mantenere l’assolu to riserbo sui dati personali: Multiservizi adotta tutte le azioni necessarie per richiamare la loro attenzione sulle responsabilità in tema di protezione dei dati personali.
Comunicazioni di dati a fornitori di servizi
Multiservizi condivide le informazioni personali con alcuni fornitori che la coadiuvano nell’erogazione dei servizi da Lei richiesti:
- Terze parti che forniscono supporto per la gestione del servizio della Carta Fedeltà;
- Terze parti che coadiuvano il titolare nella gestione delle comunicazioni dedicate agli interessati. Qualora soggetti terzi accedano ai dati, lo faranno rispettando la normativa vigente in materia di p rotezione dei dati personali e le istruzioni impartite da Multiservizi.
Ulteriori ambiti di comunicazione
Non comunichiamo le informazioni personali ad altre terze parti senza autorizzazione, salvo quando ciò sia richiesto dalla legge o da un’autorità.
Multiservizi, al termine della concessione intercorrente con il Comune di Cerveteri per la gestione delle Farmacie, ha l’obbligo giuridico di restituire a quest’ultimo tutte le informazioni degli interessati medio tempore raccolte e trattate.
Quali sono i Suoi diritti come interessato del trattamento e come può esercitarli?
Il Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali (201 6/679) Le garantisce, come interessato del trattamento, specifici diritti.
Per ciascun trattamento, può esercitare i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ha il diritto di ottenere una copia dei dati personali di cui siamo in possesso e che sono sottoposti a trattamento;
- Diritto alla rettificazione: ha il diritto di rettificare i Suoi dati personali conservati dal Titolare qualora non siano aggiornati o corretti;
- Diritto di opporsi al trattamento di dati personali per finalità commerciali: può chiedere che il Titolare cessi di inviare comunicazioni commerciali in qualsiasi momento;
- Diritto di opporsi a decisioni basate su processi esclusivamente automatizzati: può chiedere di non essere destinatario di decisioni prese in base a processi esclusivamente automa tizzati, inclusa l’attività di profilazione;
- Diritto di revocare un consenso prestato: ha il diritto di revocare il consenso prestato per un determinato trattamento in qualsiasi momento;
- Diritto di rivolgersi all’autorità Garante per la protezione dei dati personali: ha il diritto di rivolgersi all’autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora abbia dubbi sul trattamento di dati personali operato dal Titolare.
Può esercitare anche i seguenti diritti al ricorrere di determinate circostanze:
- Diritto alla cancellazione: può richiedere che il Titolare cancelli i Suoi dati personali qualora siano cessati gli scopi del trattamento e non sussistano interessi legittimi o norme di legge che ne impongano la continuazione;
- Diritto di opporsi ad un trattamento: può chiedere che il Titolare cessi di svolgere un determinato trattamento sui Suoi dati personali;
- Diritto di limitare il trattamento: ha il diritto di richiedere che il Titolare limiti le operazioni di trattamento sui Suoi dati personali;
- Diritto alla portabilità del dato: ha il diritto di ottenere una copia dei Suoi dati in un formato strutturato ed informaticamente trasferibile ad altro Titolare.
Qualora volesse esercitare I Suoi diritti, per favore invii una e -mail o scriva al seguente indirizzo specificando la Sua richiesta e fornendoci le informazioni necessarie ad identificarla (allegando an che una copia del Suo documento di identità): Multiservizi Caerite S.p.A. – V.lo M.F. Sollazzi, 3 – 00052 Cerveteri (Rm) – e-mail privacy@multiservizicaerite.it
Multiservizi le risponderà entro un mese. Se per qualche motivo non riuscissimo a risponderle, il Ti tolare le fornirà una spiegazione dettagliata sul motivo per cui non può soddisfare la Sua richiesta.
Come può contattarci?
La presente informativa ha lo scopo di informarla su quali siano I Suoi dati personali raccolti dal Titolare e come siano trattati. Se avesse bisogno di qualsiasi tipo di chiarimento, per favore ci contatti ai s eguenti riferimenti: Multiservizi Caerite S.p.A. – V.lo M.F. Sollazzi, 3 – 00052 Cerveteri (Rm) – e-mail privacy@multiservizicaerite.it
Consenso al trattamento dei dati personali
(consensi facoltativi )
Presto il consenso al trattamento dei miei dati personali finalizzato all’invio – tramite posta ordinaria, mail e telefono – di comunicazioni commerciali relative ai servizi della Carta fedeltà ☐ SI ☐ NO
Firma dell’interessato
Presto il consenso al trattamento dei miei dati personali per scopi di profilazione ☐ SI ☐ NO
Firma dell’interessato